Livraison & paiement
Commandez vos pièces détachées directement chez Spare Parts Deutschland. Retrouvez ici nos frais de livraison, les pays desservis et les moyens de paiement.
Frais de livraison et pays desservis
| Adresse de livraison | Frais de livraison | Délai de livraison |
|---|---|---|
| Allemagne | Gratuit — 0,00 € | 1–2 jours ouvrables |
| Belgique, Danemark, France, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Pologne et Tchéquie | 49,90 € par commande | 2–4 jours ouvrables |
| Autres pays, notamment la Suisse, l’Italie et l’Espagne | Pas de commande directe en ligne ; devis de livraison personnalisé sur demande | Selon les conditions convenues dans le devis |
Les frais de livraison indiqués sont des prix TTC, incluant la TVA légalement applicable. Pour les commandes des consommateurs, le taux de TVA dépend du pays de livraison. Le prix TTC du produit peut donc changer après la sélection de l’adresse de livraison. Le forfait de livraison pour les huit pays de l’UE mentionnés reste de 49,90 € TTC pour les consommateurs. Les frais de livraison sont affichés dans le panier ou lors de la validation de la commande en fonction de votre adresse. Les commandes en ligne ne sont possibles qu’avec une adresse de livraison en Allemagne ou dans l’un des huit pays indiqués ci-dessus.
Délais de livraison
Le délai de livraison est de 1–2 jours ouvrables en Allemagne et de 2–4 jours ouvrables dans les huit autres pays de livraison indiqués ci-dessus. En cas de virement bancaire ou de paiement anticipé, le délai commence à réception du paiement intégral ; pour les autres moyens de paiement, à la conclusion du contrat. Aucune livraison n’a lieu les dimanches et jours fériés.
Pour une livraison dans votre pays, veuillez nous adresser une demande personnalisée. Contactez-nous pour obtenir un devis de livraison.
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Carte de crédit ou de débit
Les paiements par carte sont traités par WooPayments. Les options disponibles sont affichées lors de la validation de la commande.
Apple Pay et Google Pay
Apple Pay ou Google Pay peuvent être proposés sur les appareils et navigateurs compatibles. Cela nécessite notamment un portefeuille numérique configuré et un moyen de paiement pris en charge.
Virement bancaire / Paiement anticipé
Après votre commande, vous recevrez nos coordonnées bancaires et la référence à indiquer, pendant le processus de commande ou par e-mail. Veuillez virer le montant total de la facture en indiquant la référence communiquée afin que nous puissions identifier votre paiement. Votre commande sera expédiée à réception du paiement.
Retours
Vous trouverez les informations relatives au droit légal de rétractation dans les Informations sur le droit de rétractation. La déclaration électronique est possible via Exercer le droit de rétractation . Veuillez envoyer les retours de marchandises à l’adresse de l’entrepôt à Sarstedt indiquée sur cette page. Cette adresse est distincte de l’adresse de l’entreprise à Aachen.
En cas de rétractation ordinaire, les frais directs de retour sont à la charge du consommateur. Pour les produits défectueux, les droits légaux en matière de défauts s’appliquent.
Contact
AHS INDUSTRIAL GMBH · Püngelerstraße 1 · 52074 Aachen · Allemagne
sparepartsdeutschland@gmail.com